Hubungi Kami

Pertanyaan Umum

satugerai.com adalah toko online asal balikpapan yang sedang berkembang dan saat ini menjual aksesoris Smartphone & PC di balikpapan dengan harga yang terjangkau dan berkualitas

Tidak. saat ini satugerai.com belum memiliki toko offline tapi kami bekerjasama dengan Uriah Accessories yang merupakan toko offline kami, dimana barang yang dibeli secara online bisa diambil di Uriah Accessories yang merupakah toko offline kami sementara.

Saat ini satugerai.com menyediakan fasilitas seperti :

1. Fasilitas O2O, Customer bisa memesan barang secara online dan dapat melakukan pengambilan barang di toko yang telah ditentukan dengan pembayaran transfer maupun  tunai di tempat.

2. COD / Cash on Delivery, Customer bisa melakukan pemesanan secara online dan melakukan pembayaran setelah barang sampai di tempat / tujuan customer dengan menggunakan kurir konvensional

3. Pembayaran Via Bank, Customer bisa melakukan pembayaran melalui bank yang sudah disiapkan ( BRI, Mandiri, BCA ) dan setelah melakukan pembayaran, bukti transfer bisa dikirim ke nomor admin untuk dilakukan verifikasi dan jika sudah masuk, barang akan disiapkan untuk diproses.

Untuk barang merk Robot, Vivan, Gamen, & V-Gen  kami memberikan garansi sampai 1 Tahun dari pembelian barang dan untuk barang non merk kami hanya memberikan garansi 1 hari. Barang bisa ditukar jika terjadi cacat bawaan atau rusak dari pabrik. Barang akan ditolak jika kerusakan terjadi karena human error.

Semua Barang dikirim dari Balikpapan 

Tidak. Barang yang telah dibeli tidak bisa dikembalikan KECUALI jika barang tersebut rusak dari pabrik ataupun cacat bawaan dan bukan karena kesalahan manusia / human error